KVKK Aydınlatma Metni

ARUR KONAĞI KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

Arur Konağı olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizi, veri sorumlusu sıfatıyla işlemekteyiz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması,
  • Ticari faaliyetlerin yürütülmesi,
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Finansal süreçlerin yönetimi,
  • Reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Güvenlik ve denetim süreçlerinin sağlanması.

3. İşlenen Kişisel Veriler

İşlenen kişisel verileriniz;

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad, TC kimlik numarası),
  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi),
  • Finansal bilgiler (ödeme bilgileri, faturalar),
  • Dijital veriler (IP adresi, site kullanım bilgileri),
  • Rezervasyon ve konaklama bilgileri gibi verilerdir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda toplanmaktadır:

  • Web sitemiz üzerinden yapılan rezervasyon formları,
  • E-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları,
  • İş yerinde fiziksel olarak sağlanan bilgiler,
  • Çerezler ve diğer dijital teknolojiler aracılığıyla.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
  • İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar (örneğin, ödeme sistemleri),
  • Hukuki süreçlerde avukatlar ve danışmanlık firmaları.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.

6. Veri Sahibi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi gereğince, kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Veri Güvenliği

Arur Konağı, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem verir. Bu kapsamda, veri güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz.

8. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili taleplerinizi ve sorularınızı bize aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletebilirsiniz: